ヘルプとサポート
エラーメッセージ一覧
OneCal 全体で遭遇する可能性のあるエラーメッセージと、それぞれの意味および解決方法をまとめたリファレンスです。
カレンダー同期のエラー
「Item Not Found」
同期に含まれる1つ以上のカレンダーが、カレンダーの削除やアカウントの変更などにより、カレンダープロバイダー側に存在しなくなっているため、同期にエラーステータスが表示されています。カレンダーがまだ存在する場合は、次の手順で解決してください:
- このカレンダーに関連するすべての同期を削除します。
- 該当のカレンダーを OneCal から削除します。
- 同じカレンダーをもう一度接続します。
- 同期を再作成します。
同期の管理とカレンダーの名前変更、色変更、削除をご覧ください。
「このカレンダーペアは既に同期されています」
別の同期によって、同じ方向ですでに同期されているカレンダーペアを選択しています。そのまま進むと、同じソースイベントに対して複数のクローンが作成される可能性があります。選択を変更するか、先にもう一方の同期を削除してください。カレンダー同期についてのコールアウトをご覧ください。
カレンダー接続のエラー
「接続が完了していません」
Google または Microsoft の同意画面で、権限のチェックボックスが選択されていませんでした。アカウントを再接続し、すべての権限を選択してください。カレンダーを接続できない場合をご覧ください。
「このアカウントは既に無料トライアルアカウントで使用されています」
このカレンダーアカウントは、すでに別の無料トライアルで使用されています。アカウントの移動が必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。
「このアカウントは別のユーザーによってすでに登録されています」
このカレンダーアカウントは、別の OneCal ユーザーに接続されています。先にそちらで削除するか、私たちにお問い合わせください。
「無効なAppleメールアドレスまたはアプリ専用パスワード」
Apple アカウントのパスワードではなく、OneCal 用に作成したアプリ固有のパスワードを使用してください。Apple ID のアプリ固有のパスワードを作成する方法をご覧ください。
「Read-only calendars cannot be selected as targets」
このカレンダーへのアクセス権が閲覧のみのため、OneCal はこのカレンダーにイベントを作成できません。読み取り専用のカレンダーは、空き状況を読み取るソースとしては使用できますが、同期のターゲットや予約カレンダーとしては使用できません。
「このカレンダーは1つ以上の同期設定 / 予約リンク / 予約ページで使用されています」
OneCal の他の機能が使用しているカレンダーを削除しようとしています。先に、そのカレンダーを使用している同期、予約リンク、または予約ページを更新または削除してください。カレンダーの名前変更、色変更、削除をご覧ください。
予約のエラー
「This Booking Link does not exist」
リンクが削除されたか、URL が変更されたか、またはワークスペースのトライアルやサブスクリプションの期限切れにより、すべての予約リンクが無効になっています。予約リンクで予約できない場合をご覧ください。
「This time slot is no longer available」
ページが読み込まれてから予約者が確定するまでの間に、そのスロットが埋まったか、利用できなくなりました。予約者は別の時間を選ぶだけで問題ありません。
「This private booking link is no longer available」
プライベートリンクには、有効期限や最大使用回数を設定できます。新しいプライベートリンクを生成して、もう一度共有してください。プライベート予約リンクをご覧ください。
サインインのエラー
「このサインインリンクは既に無効です」
マジックリンクがすでに使用されたか、有効期限が切れています。新しいリンクをリクエストしてください。ログインできない場合をご覧ください。
「サインインの試行回数が多すぎます」
短時間のうちにサインインリクエストが多すぎました。数分待ってから、最新のメールを使用してください。
「アカウントのリンクに失敗しました」
このメールアドレスには、別のサインイン方法を使用するアカウントがすでに存在します。元の方法でサインインしてから、設定でログイン方法を追加してください。ログイン方法をご覧ください。
ここに記載されていないエラーが発生した場合は、スクリーンショットと、エラーが表示されたときに行っていた操作を添えて、サポートチームにお問い合わせください。