サポートへのお問い合わせ

OneCal に関することでしたら、何でも喜んでお手伝いします。私たちのチームは通常24時間以内に返信します。

連絡方法

• アプリ内サポートフォーム：OneCal アプリのサイドバー下部にあるサポートをクリックします。フォームは新しいタブで開き、アカウントのメールアドレスがあらかじめ入力されているため、すぐにアカウントを特定できます。
• メール：contact@onecal.io までメールをお送りください。
• お問い合わせフォーム：ウェブサイトの onecal.io/contact にあるお問い合わせフォームからもご連絡いただけます。
• Discord コミュニティ：アプリ内のアバターのメニューにあるDiscordに参加から、私たちの Discord サーバーに参加できます。

メッセージに含める内容

状況を詳しくお知らせいただくほど、より早くお手伝いできます。問題を報告する際は、次の内容を含めるようにしてください：

• OneCal アカウントのメールアドレス。
• 何をしようとしていたか、そして代わりに何が起こったか。
• 関係する同期や予約リンクの名前（ある場合）。
• エラーメッセージを含む、表示されている画面のスクリーンショット。

アカウントの確認を許可する

問題によっては、サポートチームがあなたと同じ画面でアカウントを確認できると解決が早くなります。このアクセスは、いつでもご自身で許可および取り消しができます。サポートアクセスとなりすましをご覧ください。