Réparer une connexion de calendrier expirée

Une connexion de calendrier peut expirer quand le fournisseur cesse d'accepter l'accès de OneCal. Cela arrive généralement quand vous changez le mot de passe de votre compte, que vous révoquez l'accès de OneCal, que l'administrateur de votre organisation le révoque, ou que votre mot de passe spécifique à l'application iCloud est modifié ou supprimé.

Tant qu'une connexion est expirée, les synchronisations impliquant ses calendriers sont mises en pause et les liens de réservation qui utilisent ses calendriers cessent de fonctionner, donc personne ne peut réserver de créneau avec vous tant que la connexion n'est pas rafraîchie.

Comment repérer une connexion expirée

• Une bannière sur le tableau de bord : "Connexion de compte expirée", qui désigne la connexion de calendrier de ce compte de calendrier. La bannière apparaît aussi pour les comptes iCloud et CalDAV.
• Une étiquette rouge Connexion expirée et une action Reconnecter à côté de l'e-mail du compte sur les cartes des calendriers concernés, à la fois sur le tableau de bord OneCal et dans Paramètres → Calendriers.
• Un avertissement sur la page de votre lien de réservation, visible uniquement par vous. Les liens de réservation qui utilisent le calendrier expiré ne fonctionnent pas tant que la connexion n'est pas rafraîchie.
• Un e-mail de OneCal intitulé "Vos connexions de calendrier ont expiré", avec des rappels si la connexion reste expirée.

Rafraîchir la connexion

1. Allez dans Paramètres → Calendriers.
2. Sur la carte du calendrier expiré, cliquez sur Reconnecter à côté de l'e-mail du compte, ou ouvrez le menu de la carte et cliquez sur Rafraîchir la connexion. Les deux font la même chose. Elles rafraîchissent toujours toute la connexion de calendrier, donc tous les calendriers que vous avez importés depuis ce compte de calendrier sont rétablis en même temps, pas seulement le calendrier dont vous avez cliqué la carte.
3. La suite dépend du fournisseur :
   • Google : Vous êtes envoyé vers Google pour approuver à nouveau l'accès de OneCal.
   • Outlook : Vous êtes envoyé vers Microsoft pour vous reconnecter.
   • iCloud : Une fenêtre vous demande un nouveau mot de passe spécifique à l'application. Si vous avez supprimé l'ancien, créez d'abord un nouveau mot de passe spécifique à l'application.
   • CalDAV : Une fenêtre s'ouvre avec l'adresse du serveur et le nom d'utilisateur déjà remplis. Saisissez votre mot de passe spécifique à l'application. Si vous avez supprimé ou révoqué l'ancien, ou si vous ne vous en souvenez plus, créez d'abord un nouveau mot de passe spécifique à l'application chez votre fournisseur.