Meine Termine werden nicht synchronisiert

Wenn ein Termin in einem Zielkalender fehlt, gehen Sie diese Checkliste durch. In den meisten Fällen liegt es an einem dieser Punkte.

Prüfen Sie den Synchronisationsstatus

Öffnen Sie das Kalender-Synchronisations-Dashboard und sehen Sie sich die Spalte Status der Synchronisation an:

• Fehler: Der letzte Lauf ist fehlgeschlagen. Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü und klicken Sie auf Synchronisierung erneut ausführen. Wenn die Synchronisation weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie unser Support-Team.
• Pausiert: Die Synchronisation verarbeitet keine Änderungen. Setzen Sie sie über das Drei-Punkte-Menü fort, und OneCal führt die Synchronisation automatisch erneut aus, um alles nachzuholen. Siehe Synchronisationen verwalten.
• Warteschlange oder Wird ausgeführt: Die Synchronisation läuft noch, geben Sie ihr einen Moment Zeit.
• Erfolg, aber die Änderung fehlt: Wenn die Zuletzt erkannte Änderung deutlich vor Ihrer Bearbeitung liegt, wurde die Änderung möglicherweise nicht erkannt. Das passiert gelegentlich, häufiger dann, wenn jemand anderes die Änderung vorgenommen hat. Klicken Sie auf Synchronisierung erneut ausführen, um alles nachzuholen.

Prüfen Sie auf eine abgelaufene Kalenderverbindung

Wenn einer der Kalender in der Synchronisation auf dem Dashboard den Tag Abgelaufen zeigt, kann OneCal nicht mehr darauf zugreifen, und die Synchronisation stoppt, bis Sie die Verbindung aktualisieren. Siehe Abgelaufene Kalenderverbindung beheben.

Prüfen Sie Ihr Abonnement

Wenn die kostenlose Testversion oder das Abonnement abläuft, werden alle Synchronisationen pausiert und die Klon-Termine aus Ihren Kalendern entfernt. Der Kauf eines Plans stellt sie automatisch wieder her. Siehe Pläne und kostenlose Testversion.

Prüfen Sie die Filter der Synchronisationskonfiguration

Die Synchronisationskonfiguration kann Termine gezielt ausschließen. Öffnen Sie Details anzeigen für die Synchronisation und prüfen Sie, ob einer dieser Punkte auf den fehlenden Termin zutrifft:

• Termine nach Farbe ausschließen: Termine mit der ausgeschlossenen Farbe werden nicht synchronisiert.
• Termine mit RSVP kopieren: Nur Termine, bei denen Ihre Antwort den ausgewählten RSVP-Status entspricht, werden synchronisiert. Standardmäßig werden abgelehnte Termine nicht synchronisiert, und Termine ohne weitere Teilnehmer zählen als zugesagt.
• Freie Termine synchronisieren: Als Frei markierte Termine werden nur synchronisiert, wenn diese Einstellung aktiviert ist.

Prüfen Sie das Synchronisationszeitfenster

OneCal synchronisiert Termine bis zu 1 Jahr im Voraus für Google- und iCloud-Kalender und bis zu 3 Monate im Voraus für Outlook-Kalender. Termine außerhalb dieser Zeiträume werden automatisch synchronisiert, sobald sie in den Zeitraum fallen. Vergangene Termine werden gar nicht synchronisiert, mit Ausnahme wiederkehrender Termine, die in die Zukunft reichen. Siehe Was synchronisiert OneCal?

Kommen Sie nicht weiter?

Führen Sie die Synchronisation noch einmal erneut aus. Wenn der Termin dann immer noch fehlt, kontaktieren Sie unser Support-Team mit dem Namen der Synchronisation und einem Beispieltermin, und wir sehen es uns an.