Meine Termine werden nicht synchronisiert

Wenn ein Termin in einem Zielkalender fehlt, gehen Sie diese Checkliste durch. In den meisten Fällen liegt es an einem dieser Punkte.

Prüfen Sie den Synchronisationsstatus

Öffnen Sie das Seite Kalender-Synchronisation und sehen Sie sich die Spalte Status der Synchronisation an:

• Fehler: Der letzte Lauf ist fehlgeschlagen. Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü und klicken Sie auf Synchronisierung erneut ausführen. Wenn die Synchronisation weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie unser Support-Team.
• Pausiert: Die Synchronisation verarbeitet keine Änderungen. Setzen Sie sie über das Drei-Punkte-Menü fort, und OneCal führt die Synchronisation automatisch erneut aus, um alles nachzuholen. Siehe Synchronisationen verwalten.
• Abonnement abgelaufen: Ihre kostenlose Testphase oder Ihr Abonnement ist abgelaufen. Kaufen Sie einen Plan, dann setzt sich die Synchronisation von selbst fort. Siehe Pläne und kostenlose Testversion.
• Warteschlange: Ein Lauf wartet auf den Start, und die Synchronisation erfasst noch keine Kalenderänderungen. Bis der Lauf startet, erreicht nichts die Zielkalender, und die fehlende Änderung ist dann in diesem Lauf enthalten.
• Wird ausgeführt: Ein Lauf wird gerade ausgeführt. Die Synchronisation baut ihre Klon-Termine während eines Laufs neu auf, deshalb können Klon-Termine vorübergehend fehlen, und neue Änderungen werden bis zum Ende des Laufs nicht in Echtzeit erfasst. Warten Sie, bis der Status Erfolg anzeigt, bevor Sie beurteilen, ob der Termin fehlt. Siehe Synchronisationsstatus.
• Erfolg, aber die Änderung fehlt: Wenn die Zuletzt erkannte Änderung deutlich vor Ihrer Bearbeitung liegt, wurde die Änderung möglicherweise nicht erkannt. Das passiert gelegentlich, häufiger dann, wenn jemand anderes die Änderung vorgenommen hat. Klicken Sie auf Synchronisierung erneut ausführen, um alles nachzuholen.

Prüfen Sie auf eine abgelaufene Kalenderverbindung

Wenn einer der Kalender in der Synchronisation auf seiner Kalenderkarte das Tag Verbindung abgelaufen zeigt, kann OneCal nicht mehr darauf zugreifen, und die Synchronisation ist pausiert, bis Sie auf der Karte auf Erneut verbinden klicken. Sobald die Verbindung aktualisiert ist, setzt OneCal die Synchronisationen fort, die es pausiert hatte. Siehe Abgelaufene Kalenderverbindung beheben.

Prüfen Sie Ihr Abonnement

Wenn die kostenlose Testversion oder das Abonnement abläuft, stoppen alle Synchronisationen und zeigen den Status Abonnement abgelaufen, und die Klon-Termine werden aus Ihren Kalendern entfernt. Der Kauf eines Plans stellt sie automatisch wieder her. Siehe Pläne und kostenlose Testversion.

Prüfen Sie die Filter der Synchronisationskonfiguration

Die Synchronisationskonfiguration kann Termine gezielt ausschließen. Öffnen Sie Details anzeigen für die Synchronisation, wo die Liste Ereignisfilter jeden aktiven Filter zeigt, und prüfen Sie, ob einer dieser Filter auf den fehlenden Termin zutrifft:

• Termine mit RSVP kopieren: Nur Termine, bei denen Ihre Antwort den ausgewählten RSVP-Status entspricht, werden synchronisiert. Standardmäßig werden abgelehnte Termine nicht synchronisiert, und Termine ohne weitere Teilnehmer zählen als zugesagt.
• Freie Termine synchronisieren: Als Frei markierte Termine werden nur synchronisiert, wenn diese Einstellung aktiviert ist.
• Ereignisse nach Farbe/Kategorie ausschließen: Termine mit der ausgewählten Farbe oder Kategorie werden nicht synchronisiert. Wenn der Filter auf alle Termine außer dieser Farbe/Kategorie eingestellt ist, werden nur diese Termine synchronisiert.
• Ereignisse nach Titel ausschließen: Termine, deren Titel einen der Begriffe enthält, werden nicht synchronisiert. Wenn der Filter auf alle Termine außer diesen eingestellt ist, werden nur diese Termine synchronisiert.
• Nur zu bestimmten Uhrzeiten und Tagen synchronisieren: Nur Termine, die sich mit den ausgewählten Uhrzeiten an den ausgewählten Tagen überschneiden, werden synchronisiert.
• Ganztägige Ereignisse ausschließen, Geburtstage ausschließen und Abwesenheiten ausschließen: Diese Termine werden nicht synchronisiert, wenn die Einstellung aktiviert ist.

Prüfen Sie das Synchronisationszeitfenster

OneCal synchronisiert Termine bis zu 1 Jahr im Voraus für Google-, iCloud- und CalDAV-Kalender und bis zu 3 Monate im Voraus für Outlook-Kalender. Termine außerhalb dieser Zeiträume werden automatisch synchronisiert, sobald sie in den Zeitraum fallen. Vergangene Termine werden gar nicht synchronisiert, mit Ausnahme wiederkehrender Termine, die in die Zukunft reichen. Siehe Was synchronisiert OneCal?

Kommen Sie nicht weiter?

Führen Sie die Synchronisation noch einmal erneut aus. Wenn der Termin dann immer noch fehlt, kontaktieren Sie unser Support-Team mit dem Namen der Synchronisation und einem Beispieltermin, und wir sehen es uns an.