Ich sehe doppelte Termine

Von OneCal sollten Sie keine mehrfachen Duplikate desselben Termins im selben Kalender sehen. Wenn Sie mehrere Klon-Instanzen desselben Termins sehen, liegt das fast immer an einem dieser Gründe:

1. Ein anderes Synchronisationssystem ist gleichzeitig aktiv

Stellen Sie sicher, dass Sie neben OneCal kein anderes Kalender-Synchronisationssystem verwenden. Nutzer probieren oft mehrere Synchronisationssysteme aus und vergessen, sie zu deaktivieren, bevor sie ein neues testen. Wenn Sie zuvor ein anderes Synchronisationssystem verwendet haben, entziehen Sie ihm den Kalenderzugriff, um Störungen zu vermeiden.

2. Sie sehen mehrere Kalender gleichzeitig

OneCal kopiert Termine über mehrere Kalender hinweg. Wenn Sie alle diese Kalender gleichzeitig anzeigen, sehen Sie einen Termin pro Kalender, was bei mehr als 2 Kalendern schnell unübersichtlich wirken kann. Die Unified Calendar View von OneCal hilft hier, da sie Klon-Ereignisse ausblenden und nur die Originaltermine anzeigen kann.

3. Es existiert mehr als eine Originalkopie des Termins

Manchmal kopieren Nutzer Termine manuell zwischen Kalendern, bevor sie OneCal verwenden. OneCal kann diese bereits vorhandenen Kopien nicht einander zuordnen. Es behandelt daher jede davon als Originaltermin und klont sie in die anderen Kalender. Um das zu beheben, identifizieren Sie diese alten Duplikate und entfernen Sie sie manuell. Es kann helfen, Ihre Synchronisationen dafür vorübergehend zu pausieren.

So bereinigen Sie die Duplikate

Pausieren Sie Ihre Synchronisation vorübergehend: Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü am Ende der Zeile der Synchronisation, wählen Sie Pausieren und aktivieren Sie im Dialog die Option Auch die durch diese Synchronisierung erstellten Duplikate löschen. Dadurch werden alle von OneCal erstellten Klone entfernt, und es entstehen keine weiteren Klone, während Sie das Problem untersuchen. Details finden Sie unter Synchronisationen verwalten.

Sobald Sie sicher sind, dass kein anderes Synchronisationssystem aktiv ist, dass Sie jeweils nur einen Kalender anzeigen und dass Sie alle manuellen Kopien der Termine entfernt haben, setzen Sie die Synchronisation fort. OneCal erstellt seine Klone automatisch neu.

Wenn Sie danach weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, damit wir das genauer untersuchen können.