No Pueden Reservar Tiempo Contigo

Si te dicen que tu enlace de reserva no funciona, o que no muestra horarios disponibles, repasa esta lista de verificación.

El enlace de reserva no carga o está desactivado

• Conexión de calendario expirada: Si un calendario usado por el enlace de reserva tiene una conexión expirada, el enlace de reserva deja de funcionar por completo hasta que la actualices. Revisa en el panel si hay calendarios con una etiqueta de Expirado. Consulta Solucionar una Conexión de Calendario Expirada.
• Prueba o suscripción expirada: Cuando tu prueba gratuita o suscripción expira, todos tus enlaces de reserva se desactivan. Se activan de nuevo tan pronto como compras un plan. Consulta Planes y Prueba Gratuita.
• URL incorrecta: Asegúrate de haber compartido el enlace exacto desde la página de Enlaces de Reserva. Si cambiaste la URL del enlace, la dirección antigua ya no funciona.

Menos horarios disponibles de los que esperas

Los horarios disponibles son la intersección de todo lo que el enlace de reserva debe respetar. Los sospechosos habituales:

• Horario de Disponibilidad: Solo se ofrecen las horas del horario, en la zona horaria del horario.
• Excepciones de Fecha: Fechas específicas pueden estar bloqueadas o tener horas diferentes.
• Eventos ocupados en tus calendarios: Cualquier evento ocupado en los calendarios de los que el enlace lee la disponibilidad elimina ese horario, incluyendo los eventos ocupados de día completo. Consulta Disponibilidad.
• Aviso Mínimo: Los horarios demasiado cercanos al momento actual se ocultan.
• Limitar Reservas Futuras: Las fechas más allá de la ventana configurada no se ofrecen.
• Tiempo de Separación entre Eventos: Los tiempos de separación antes y después de los eventos existentes eliminan los horarios vecinos.
• Intervalos de Horarios: El intervalo determina dónde pueden comenzar los horarios, así que intervalos más grandes significan menos opciones.

Dos cosas más que vale la pena saber:

• Los eventos de día completo y los tentativos cuentan como ocupado. Cualquier evento que no esté explícitamente marcado como Libre bloquea su tiempo, incluyendo los eventos de día completo marcados como Ocupado y las reuniones que respondiste con Quizás.
• Los enlaces colectivos necesitan que todos los anfitriones estén libres. En un enlace de reserva colectivo, un horario solo se ofrece cuando todos los anfitriones están disponibles, así que un anfitrión con la agenda llena puede eliminar todos los horarios.

Para una forma paso a paso de encontrar qué regla está ocultando un horario específico, consulta Solucionar Problemas de Disponibilidad.

Quien reserva ve "This time slot is no longer available"

El horario fue tomado o dejó de estar disponible entre cargar la página y confirmar la reserva, normalmente porque otra persona lo reservó primero. Esto es OneCal evitando una doble reserva, y quien reserva solo tiene que elegir otro horario.

¿Sigues atascado?

Contacta a nuestro equipo de soporte con la URL del enlace de reserva y un ejemplo de fecha y hora que debería poder reservarse pero no se puede, y lo resolveremos juntos.