予約リンクで予約できない場合

予約リンクが機能しない、または空き時間が表示されないと言われた場合は、このチェックリストを順番に確認してください。

予約リンクが読み込まれない、または無効になっている

カレンダー接続の期限切れ：予約リンクが使用するカレンダーの接続が期限切れになっている場合、接続を更新するまで予約リンクは完全に機能しなくなります。ダッシュボードで有効期限切れタグが付いたカレンダーがないか確認してください。期限切れのカレンダー接続を修復するをご覧ください。
トライアルまたはサブスクリプションの期限切れ：無料トライアルまたはサブスクリプションの有効期限が切れると、すべての予約リンクが無効になります。プランを購入すると、すぐに再び有効になります。プランと無料トライアルをご覧ください。
URL の間違い：予約リンクページに表示されているリンクを正確に共有したことを確認してください。リンクの URL を変更した場合、以前のアドレスは機能しなくなります。

空き時間として提示されるのは、予約リンクが考慮するすべての条件が重なる部分です。よくある原因は次のとおりです：

空き状況スケジュール：スケジュールに含まれる時間帯のみが、スケジュールのタイムゾーンで提示されます。
日付別の例外：特定の日付をブロックしたり、別の時間帯を設定したりできます。
カレンダー上の予定ありイベント：リンクが空き状況を読み取るカレンダー上の予定ありイベントは、終日の予定ありイベントを含めて、その時間帯を候補から除外します。空き状況をご覧ください。
最小通知期間：現在時刻に近すぎるスロットは非表示になります。
将来の予約を制限：設定した期間を超える日付は提示されません。
イベントバッファ：既存のイベントの前後のバッファにより、隣接するスロットが除外されます。
タイムスロット間隔：間隔によってスロットの開始位置が決まるため、間隔が大きいほど選択肢は少なくなります。

さらに、知っておくと役立つ点が2つあります：

**終日イベントと未定のイベントは予定ありとして扱われます。**明示的に予定なしとしてマークされていないイベントは、予定ありとしてマークされた終日イベントや「未定」で返答した会議を含め、その時間をブロックします。
集団予約リンクでは、すべてのホストが空いている必要があります。集団予約リンクでは、すべてのホストが空いている場合にのみスロットが提示されるため、1人のホストの予定が完全に埋まっているだけで、すべての時間が候補から消えることがあります。

特定のスロットを非表示にしているルールを順を追って特定する方法は、予約リンクの空き状況のトラブルシューティングをご覧ください。

ページを読み込んでから予約を確定するまでの間に、そのスロットが埋まったか、利用できなくなりました。多くの場合、他の誰かが先に予約したためです。これは OneCal がダブルブッキングを防いでいるだけなので、予約者は別の時間を選ぶだけで問題ありません。

予約リンクの URL と、予約できるはずなのに予約できない日時の例を添えて、サポートチームにお問い合わせください。一緒に原因を突き止めましょう。