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Aiuto e Supporto

Nessuno Può Prenotare con Te

Se le persone ti dicono che il tuo link di prenotazione non funziona, o non mostra orari disponibili, segui questa lista di controllo.

  • Connessione del calendario scaduta: Se un calendario usato dal link di prenotazione ha una connessione scaduta, il link di prenotazione smette del tutto di funzionare finché non la aggiorni. Controlla sulla dashboard se ci sono calendari con un'etichetta Scaduto. Consulta Correggi una Connessione del Calendario Scaduta.
  • Prova gratuita o abbonamento scaduto: Quando la tua prova gratuita o il tuo abbonamento scade, tutti i tuoi link di prenotazione vengono disabilitati. Vengono riabilitati non appena acquisti un piano. Consulta Piani e Prova Gratuita.
  • URL sbagliato: Assicurati di aver condiviso il link esatto dalla pagina Link di Prenotazione. Se hai cambiato l'URL del link, il vecchio indirizzo non funziona più.

Meno orari disponibili di quelli che ti aspetti

Le fasce disponibili sono l'intersezione di tutto quello che il link di prenotazione deve rispettare. I soliti sospetti:

Altre due cose che vale la pena sapere:

  • Gli eventi di tutto il giorno e quelli provvisori contano come occupato. Qualsiasi evento non esplicitamente contrassegnato come Libero blocca il suo tempo, inclusi gli eventi di tutto il giorno contrassegnati come Occupato e le riunioni a cui hai risposto Forse.
  • I link collettivi richiedono che ogni host sia libero. In un link di prenotazione collettivo, una fascia viene offerta solo quando tutti gli host sono disponibili, quindi un solo host completamente prenotato può eliminare tutti gli orari.

Per un metodo passo dopo passo per trovare quale regola sta nascondendo una fascia specifica, consulta Risolvere i Problemi di Disponibilità.

Chi prenota vede "This time slot is no longer available"

La fascia è stata presa o è diventata non disponibile tra il caricamento della pagina e la conferma della prenotazione, di solito perché qualcun altro l'ha prenotata per primo. È OneCal che previene una doppia prenotazione, e chi prenota deve solo scegliere un altro orario.

Ancora bloccato?

Contatta il nostro team di supporto con l'URL del link di prenotazione e una data e un orario di esempio che dovrebbero essere prenotabili ma non lo sono, e lo scopriremo insieme.

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I miei eventi clonati mostrano solo Occupato