Aiuto e Supporto
Qualcuno ha prenotato mentre ero occupato
Se qualcuno ti ha prenotato sopra un impegno esistente, quasi sempre il motivo è uno di questi.
Il link di prenotazione non legge la disponibilità da quel calendario
Un link di prenotazione blocca il tempo solo per gli eventi sui calendari da cui legge la disponibilità. Se l'evento in conflitto si trova su un calendario che il link non controlla, la fascia resta aperta. Rivedi i calendari di disponibilità del link, oppure attiva Leggi la Disponibilità da Tutti i Calendari. Consulta Disponibilità.
L'evento in conflitto è contrassegnato come Libero
Solo gli eventi contrassegnati come Occupato bloccano le tue fasce di prenotazione. Gli eventi contrassegnati come Libero vengono ignorati di proposito, così non nascondono orari in cui sei effettivamente disponibile.
Questo sorprende molte persone con gli eventi di tutto il giorno: Google e Outlook creano gli eventi di tutto il giorno come Liberi per impostazione predefinita, quindi una voce "Fuori sede" di tutto il giorno potrebbe non bloccare nulla. Apri l'evento e impostalo su Occupato.
Il clone era Libero perché l'originale era Libero
Gli eventi clonati ereditano lo stato Libero o Occupato del loro evento originale. Se l'originale era contrassegnato come Libero, anche i suoi cloni sono Liberi, e nemmeno loro bloccano i tuoi link di prenotazione. Contrassegna l'evento originale come Occupato, e la sincronizzazione aggiorna i cloni.
Non è stato possibile recuperare un calendario
Se un provider di calendario ha un problema temporaneo, i suoi eventi possono essere per un breve periodo invisibili al controllo di disponibilità. È raro e si risolve da solo. Se lo sospetti, usa Risolvere i Problemi di Disponibilità per vedere cosa vede OneCal per una fascia specifica.
Ancora bloccato?
Usa Risolvere i Problemi di Disponibilità con la data e l'ora della prenotazione sbagliata. Se non spiega la fascia, contatta il nostro team di supporto con l'URL del link di prenotazione e l'orario dell'evento in conflitto.