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Aiuto e Supporto

Manca il link della riunione nelle mie prenotazioni

Se le nuove prenotazioni arrivano senza un link per la videoconferenza, segui questi controlli.

Apri il link di prenotazione e controlla l'impostazione Posizione. Il link della conferenza viene creato solo quando la posizione è impostata su Zoom, Google Meet o Microsoft Teams. Consulta Posizione dell'Evento.

Zoom: la connessione potrebbe essere scaduta

Le connessioni Zoom scadono di tanto in tanto e devono essere aggiornate. Quando succede, OneCal ti invia un'email per avvisarti che la tua connessione Zoom è scaduta, e le nuove prenotazioni vengono create senza link Zoom finché non la aggiorni. Vai su Impostazioni → App e Integrazioni e ricollega Zoom. Consulta Integrazione Zoom.

Google Meet e Microsoft Teams seguono il calendario di prenotazione

Le opzioni di conferenza disponibili dipendono dal calendario selezionato sotto Aggiungi eventi a nel link di prenotazione:

  • Google Meet è disponibile solo quando è selezionato un calendario Google.
  • Microsoft Teams è disponibile solo quando è selezionato un calendario Outlook e il tuo account Microsoft supporta Teams.

Se hai cambiato il calendario di prenotazione con uno di un provider diverso, l'opzione di conferenza precedente non è più disponibile. Consulta Aggiungi Eventi al Calendario, Google Meet e Microsoft Teams.

Ancora bloccato?

Contatta il nostro team di supporto con l'URL del link di prenotazione e un esempio di prenotazione arrivata senza link.

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Qualcuno ha prenotato mentre ero occupato