Aiuto e Supporto
Non riesco a collegare il mio calendario
Questi sono i motivi più comuni per cui una connessione del calendario fallisce, e come risolvere ciascuno.
"Connessione non completata"
Durante la schermata di consenso di Google o Microsoft, una o più caselle dei permessi non sono state selezionate. OneCal non può sincronizzare i calendari senza tutti i permessi richiesti. Collega di nuovo l'account e assicurati che ogni permesso sia selezionato quando richiesto.
"Questo account è già stato utilizzato in un account di prova gratuito"
Per evitare abusi, lo stesso account di calendario non può essere collegato a più account di prova gratuiti. Se pensi che si tratti di un errore, o vuoi spostare l'account nel tuo workspace attuale, contatta il nostro team di supporto.
"Questo account è già registrato da un altro utente"
Un account di calendario può essere collegato a un solo utente OneCal alla volta. Rimuovilo prima dall'altro account, oppure contatta il nostro team di supporto se non hai accesso a quell'account.
iCloud: "Email Apple o password specifica per l'app non valida"
La connessione iCloud usa una password specifica per l'app, non la password del tuo account Apple. Creane una apposta per OneCal e riprova. Consulta Crea una password specifica per le app per il tuo ID Apple.
"Nessun calendario disponibile"
Tutti i calendari di questo account sono già importati in OneCal, quindi non resta nulla da selezionare. Se ti aspettavi che apparisse un nuovo calendario, assicurati prima che esista nel provider, poi ricollega l'account.
La tua organizzazione richiede l'approvazione di un amministratore
Sugli account Microsoft di lavoro, la connessione può essere bloccata finché un amministratore non approva OneCal. Consulta Collega Outlook Calendar per sapere come farlo approvare.