Impossible de connecter mon calendrier

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles une connexion de calendrier échoue, et comment corriger chacune d'elles.

« Connexion incomplète »

Pendant l'écran de consentement de Google ou Microsoft, une ou plusieurs cases d'autorisation n'ont pas été cochées. OneCal ne peut pas synchroniser les calendriers sans toutes les autorisations demandées. Connectez le compte à nouveau et assurez-vous que chaque autorisation est sélectionnée quand cela vous est demandé.

« Ce compte a déjà été utilisé dans un compte en essai gratuit »

Pour éviter les abus, le même compte de calendrier ne peut pas être connecté à plusieurs comptes en essai gratuit. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, ou si vous voulez déplacer le compte vers votre espace de travail actuel, contactez notre équipe de support.

« Ce compte est déjà enregistré par un autre utilisateur »

Un compte de calendrier ne peut être connecté qu'à un seul utilisateur OneCal à la fois. Supprimez-le d'abord de l'autre compte, ou contactez notre équipe de support si vous n'avez pas accès à ce compte.

iCloud : « Email Apple ou mot de passe spécifique à l'application invalide »

La connexion iCloud utilise un mot de passe spécifique à l'application, pas le mot de passe de votre compte Apple. Créez-en un spécialement pour OneCal et réessayez. Consultez Créer un mot de passe spécifique à l'application pour votre identifiant Apple.

« Aucun calendrier disponible »

Tous les calendriers de ce compte sont déjà importés dans OneCal, il ne reste donc rien à sélectionner. Si vous vous attendiez à voir apparaître un nouveau calendrier, assurez-vous d'abord qu'il existe chez le fournisseur, puis reconnectez le compte.

Votre organisation exige l'approbation d'un administrateur

Sur les comptes Microsoft professionnels, la connexion peut être bloquée jusqu'à ce qu'un administrateur approuve OneCal. Consultez Connecter Outlook Calendar pour savoir comment la faire approuver.