Der Meeting-Link fehlt in meinen Buchungen

Wenn neue Buchungen ohne Videokonferenz-Link eingehen, gehen Sie diese Prüfungen durch.

Prüfen Sie den Ort des Buchungslinks

Öffnen Sie den Buchungslink und prüfen Sie die Einstellung Ort. Der Konferenz-Link wird nur erstellt, wenn als Ort Zoom, Google Meet oder Microsoft Teams festgelegt ist. Siehe Veranstaltungsort.

Zoom: Die Verbindung ist möglicherweise abgelaufen

Zoom-Verbindungen laufen von Zeit zu Zeit ab und müssen aktualisiert werden. In diesem Fall benachrichtigt OneCal Sie per E-Mail, dass Ihre Zoom-Verbindung abgelaufen ist, und neue Buchungen werden ohne Zoom-Link erstellt, bis Sie die Verbindung aktualisieren. Gehen Sie zu Einstellungen → Apps & Integrationen und verbinden Sie Zoom erneut. Siehe Zoom-Integration.

Google Meet und Microsoft Teams folgen dem Buchungskalender

Die verfügbaren Konferenzoptionen hängen vom Kalender ab, der beim Buchungslink unter Ereignisse hinzufügen zu ausgewählt ist:

• Google Meet ist nur verfügbar, wenn ein Google-Kalender ausgewählt ist.
• Microsoft Teams ist nur verfügbar, wenn ein Outlook-Kalender ausgewählt ist und Ihr Microsoft-Konto Teams unterstützt.

Wenn Sie den Buchungskalender auf einen anderen Anbieter umgestellt haben, ist die vorherige Konferenzoption nicht mehr verfügbar. Siehe Termine zum Kalender hinzufügen, Google Meet und Microsoft Teams.

Kommen Sie nicht weiter?

Kontaktieren Sie unser Support-Team mit der URL des Buchungslinks und einer Beispielbuchung, die ohne Link eingegangen ist.