ヘルプとサポート
選択した色でイベントが同期されない場合
クローンイベントが選択した色で表示されない場合は、次のチェックを順番に確認してください。
同期の設定を確認する
同期の詳細を見るを開き、クローンイベントの色が実際に選択されているか確認してください。選択されていない場合は、同期を編集して色を選択します。クローンイベントの色をご覧ください。設定を変更すると、同期が再実行され、既存のクローンイベントが更新されます。
Outlook にはデフォルトの色カテゴリが必要です
Outlook では、イベントの色はカテゴリを通じて表示されます。OneCal のイベントの色を Outlook で正しく表示するには、次のカテゴリが、これらとまったく同じ名前で Outlook アカウントに存在している必要があります:
- Blue category
- Gray category
- Green category
- Orange category
- Purple category
- Red category
- Yellow category
名前は大文字と小文字が区別され、完全に一致している必要があります。これら以外のカテゴリはサポートされていません。
Outlook のカテゴリを確認するには、Outlook web にログインし、プロフィール画像の横にある歯車アイコンをクリックして、カテゴリを開きます。Outlook のバージョンによって、カテゴリの設定はアカウントまたは全般の下に表示されます。
iCloud カレンダーはクローンの色に対応していません
iCloud は Google や Outlook とは異なる方法でイベントの色を扱うため、iCloud カレンダーではクローンイベントの色は利用できません。これは、色でイベントを除外する機能にも当てはまります。
それでも解決しない場合
ターゲットカレンダーが Google カレンダーで、色が正しく表示されない場合は、同期を再実行してみてください。それでも問題が解決しない場合は、同期名と該当するイベントの例を添えてサポートチームにお問い合わせください。