Les événements ne se synchronisent pas avec la couleur choisie

Si vos événements clonés n'affichent pas la couleur que vous avez sélectionnée, suivez ces vérifications.

Vérifier la configuration de la synchronisation

Ouvrez Voir les détails de la synchronisation et confirmez qu'une couleur d'événements clonés est bien sélectionnée. Si ce n'est pas le cas, modifiez la synchronisation et choisissez-en une. Consultez Couleurs des événements clonés. Après le changement de configuration, la synchronisation se relance et met à jour les clones existants.

Outlook a besoin des catégories de couleurs par défaut

Outlook affiche les couleurs des événements via des catégories. Pour qu'Outlook affiche correctement les couleurs des événements de OneCal, les catégories suivantes doivent exister dans votre compte Outlook, avec exactement ces noms :

Blue category
Gray category
Green category
Orange category
Purple category
Red category
Yellow category

Les noms sont sensibles à la casse et doivent correspondre exactement. Les autres catégories ne sont pas prises en charge.

Pour trouver vos catégories Outlook, connectez-vous à Outlook sur le web, cliquez sur l'icône d'engrenage à côté de votre photo de profil, puis ouvrez Catégories. Selon votre version d'Outlook, cette entrée se trouve sous Compte ou Général.

Les calendriers iCloud ne prennent pas en charge les couleurs des clones

Les couleurs des événements clonés ne sont pas disponibles sur les calendriers iCloud, car iCloud gère les couleurs des événements différemment de Google et Outlook. Cela s'applique aussi à l'exclusion des événements par couleur.

Toujours bloqué ?

Si le calendrier cible est un calendrier Google et que les couleurs sont toujours incorrectes, essayez de relancer la synchronisation. Si le problème persiste, contactez notre équipe de support en indiquant le nom de la synchronisation et un événement d'exemple.