Termin gelöscht, aber der Klon ist noch da

Wenn Sie einen Originaltermin löschen, entfernt OneCal seine Klone aus den Zielkalendern, in der Regel innerhalb von Sekunden. Wenn ein Klon zurückbleibt, gehen Sie diese Prüfungen durch.

Prüfen Sie den Synchronisationsstatus

Öffnen Sie das Kalender-Synchronisations-Dashboard:

• Pausiert: Eine pausierte Synchronisation verarbeitet keine Änderungen, daher bleiben Klone unverändert. Setzen Sie die Synchronisation fort, und sie läuft automatisch erneut, um alles nachzuholen. Siehe Synchronisationen verwalten.
• Fehler: Der letzte Lauf ist fehlgeschlagen. Klicken Sie im Drei-Punkte-Menü auf Synchronisierung erneut ausführen.

Prüfen Sie die zuletzt erkannte Änderung

Wenn die Zuletzt erkannte Änderung der Synchronisation deutlich vor Ihrer Löschung liegt, hat OneCal die Löschung möglicherweise nicht erkannt. Gelegentlich wird eine Änderung in Google oder Outlook nicht erkannt, häufiger dann, wenn jemand anderes sie vorgenommen hat. Klicken Sie auf Synchronisierung erneut ausführen. Dabei geht OneCal alle Termine noch einmal durch und entfernt veraltete Klone.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Original gelöscht haben, nicht eine andere Kopie

Wenn derselbe Termin in mehreren Kalendern als separates Original existiert, zum Beispiel weil er manuell kopiert wurde, bevor Sie OneCal genutzt haben, entfernt das Löschen einer Kopie weder die anderen Kopien noch deren Klone. Siehe Ich sehe doppelte Termine.

Kommen Sie nicht weiter?

Führen Sie die Synchronisation noch einmal erneut aus. Wenn der Klon dann immer noch da ist, kontaktieren Sie unser Support-Team mit dem Namen der Synchronisation sowie Datum und Uhrzeit des Termins.