Réservations

OneCal organise toutes vos réservations par date, heure, type et statut. Cela vous donne une vue claire de vos réservations, qu'elles soient à venir, passées, non confirmées ou annulées. Vous pouvez facilement modifier ou annuler des réservations directement, ce qui est très pratique.

Notre flux de réservation élimine les allers-retours lors de la planification de réunions. Au lieu d'échanger des horaires disponibles, un lien vers votre lien de réservation et vos créneaux disponibles rend la planification plus rapide.

La page Réservations regroupe vos réservations en quatre onglets :

• À venir : Les réservations confirmées qui n'ont pas encore eu lieu.
• Non confirmé : Les demandes de réservation en attente de votre approbation, provenant des liens de réservation qui exigent une confirmation.
• Passé : Les réservations qui ont déjà eu lieu.
• Annulé : Les réservations qui ont été annulées, refusées ou remplacées suite à une replanification.

Quand vous avez des demandes de réservation en attente, un badge avec le nombre de réservations non confirmées apparaît à côté de Liens de réservation et Réservations dans la barre latérale, pour que vous n'en manquiez aucune.

Confirmer ou rejeter une demande de réservation

Si un lien de réservation exige une confirmation, les nouvelles réservations arrivent dans l'onglet Non confirmé, et chaque ligne comporte deux boutons :

• Confirmer : Approuve la réservation. L'événement est créé sur votre calendrier, et la personne qui a réservé ainsi que les éventuels invités reçoivent immédiatement l'invitation de calendrier.
• Rejeter : Refuse la demande de réservation. Vous pouvez fournir une raison facultative, et OneCal notifie la personne qui a réservé que la réservation a été refusée.

Tant que vous n'avez pas répondu, la personne qui a réservé voit que la réservation est en attente de votre approbation, et aucun événement n'est créé sur votre calendrier.

Annuler une réservation

Pour annuler une réservation à venir, cliquez sur Annuler sur sa ligne. Vous pouvez fournir une raison d'annulation facultative, qui est partagée avec la personne qui a réservé. OneCal supprime l'événement des calendriers et informe par e-mail la personne qui a réservé et les éventuels invités que la réservation a été annulée.

Replanifier une réservation

Pour les réservations à venir, le menu à trois points de la ligne propose deux façons de déplacer une réservation :

• Replanifier la réservation : Ouvre votre page de réservation publique pour que vous choisissiez vous-même la nouvelle date et la nouvelle heure. La réservation est déplacée immédiatement, et tout le monde est notifié du nouvel horaire.
• Demander une replanification : Annule la réunion planifiée et demande à la personne qui a réservé de choisir un nouvel horaire à la place. Vous pouvez inclure une raison facultative, et la personne qui a réservé reçoit un e-mail avec un bouton pour réserver un nouvel horaire qui lui convient.

Utilisez Demander une replanification quand l'horaire actuel ne vous convient pas mais que vous voulez laisser la personne qui a réservé choisir le créneau de remplacement. Pour savoir à quoi cela ressemble du côté de la personne qui réserve, consultez Pour les personnes qui réservent : replanifier ou annuler une réservation.

Filtrer par lien de réservation

Vous pouvez rapidement filtrer vos réservations en fonction du lien de réservation.

Exporter en CSV

Vous pouvez exporter toutes vos réservations, avec les filtres appliqués, sous forme de fichier CSV. Consultez Exporter les réservations en CSV pour plus de détails.