Pour les personnes qui réservent : replanifier ou annuler une réservation

Cette page s'adresse aux personnes qui réservent, c'est-à-dire celles qui réservent une réunion via le lien de réservation OneCal de quelqu'un. Si vous avez réservé un créneau et devez le modifier ou l'annuler, voici comment faire.

Retrouver votre réservation

Après avoir réservé une réunion, OneCal vous affiche une page de confirmation et vous envoie par e-mail les détails de la réservation, accompagnés d'une invitation de calendrier. La page de confirmation comme l'e-mail contiennent tout ce qu'il faut pour gérer la réservation, et vous n'avez besoin d'aucun compte OneCal pour cela.

Pour revenir à votre réservation plus tard, ouvrez l'e-mail de confirmation et utilisez les liens Replanifier ou Annuler en bas, à côté de "Besoin d'apporter une modification ?". Ils vous amènent à votre page de réservation, qui montre l'objet de la réunion, quand elle a lieu, qui y participe et où elle se déroule.

Replanifier votre réservation

Cliquer sur Replanifier rouvre la page de réservation de l'hôte, où vous choisissez une nouvelle date et une nouvelle heure parmi ses disponibilités actuelles, exactement comme lors de votre première réservation. Avant de confirmer, vous pouvez ajouter une raison facultative pour la replanification, afin que les participants sachent pourquoi l'horaire a changé.

Une fois que vous confirmez, tout le monde reçoit l'invitation mise à jour, et votre page de réservation affiche l'ancien horaire barré au-dessus du nouveau.

Annuler votre réservation

Cliquer sur Annuler ouvre un court formulaire sur votre page de réservation où vous pouvez indiquer à l'organisateur pourquoi vous annulez. La raison est facultative. Cliquez sur Annuler l'événement pour confirmer.

L'organisateur et les éventuels invités sont notifiés, l'événement est supprimé des calendriers, et votre page de réservation affiche la réservation comme annulée.

Réservations qui exigent une confirmation

Certains liens de réservation exigent que l'hôte approuve chaque réservation. Dans ce cas :

• Juste après la réservation, votre page de réservation affiche Cette réservation est en attente d'approbation, et l'e-mail de confirmation vous indique que l'hôte doit encore confirmer.
• L'invitation de calendrier et les éventuels détails de visioconférence arrivent après que l'hôte a confirmé la réservation.
• Si l'hôte refuse, vous recevez un e-mail vous en informant, avec la raison si l'hôte en a fourni une.
• Si vous replanifiez une réservation qui exige une confirmation, le nouvel horaire repart pour approbation auprès de l'hôte.

L'hôte peut aussi annuler une réservation ou vous demander de choisir un nouvel horaire. S'il demande une replanification, vous recevez un e-mail avec un bouton Book a new time qui vous ramène à sa page de réservation.