Gli eventi non si sincronizzano con il colore scelto

Se i tuoi eventi clonati non mostrano il colore che hai selezionato, segui questi controlli.

Controlla la configurazione della sincronizzazione

Apri Visualizza dettagli della sincronizzazione e verifica che un colore per gli eventi clonati sia effettivamente selezionato. Se non lo è, modifica la sincronizzazione e scegline uno. Consulta Colori degli Eventi Clonati. Dopo aver cambiato la configurazione, la sincronizzazione viene rieseguita e aggiorna i cloni esistenti.

Outlook richiede le categorie di colore predefinite

Outlook mostra i colori degli eventi tramite le categorie. Perché Outlook mostri correttamente i colori degli eventi di OneCal, le seguenti categorie devono esistere nel tuo account Outlook, con questi nomi esatti:

• Blue category
• Gray category
• Green category
• Orange category
• Purple category
• Red category
• Yellow category

I nomi distinguono tra maiuscole e minuscole e devono corrispondere esattamente. Le altre categorie non sono supportate.

Per trovare le tue categorie di Outlook, accedi a Outlook web, clicca l'icona dell'ingranaggio accanto alla tua immagine del profilo, poi apri Categorie. A seconda della versione di Outlook, la voce si trova sotto Account o Generale.

I calendari iCloud non supportano i colori dei cloni

I colori degli eventi clonati non sono disponibili sui calendari iCloud, perché iCloud gestisce i colori degli eventi in modo diverso rispetto a Google e Outlook. Questo vale anche per l'esclusione degli eventi per colore.

Ancora bloccato?

Se il calendario di destinazione è un calendario Google e i colori sono ancora sbagliati, prova a ripetere la sincronizzazione. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto indicando il nome della sincronizzazione e un evento di esempio.