Facturación y Planes
Suscripciones de App Store y Google Play
Puedes suscribirte a OneCal directamente desde la aplicación móvil, a través del App Store en iOS o Google Play en Android. Las suscripciones móviles desbloquean las mismas funciones de OneCal que las suscripciones web, pero son gestionadas por la tienda de aplicaciones donde las compraste.
Gestionar una suscripción móvil
Debido a que Apple y Google se encargan de la facturación, algunas cosas funcionan de manera diferente en la web cuando tu suscripción fue comprada en el móvil:
- Cambiar tu plan: Los cambios de plan se hacen en la aplicación de OneCal en tu teléfono, no en la web. En la web, la página de Plan y Facturación muestra un aviso dirigiéndote a la aplicación móvil.
- Cancelar: Cancela a través de la configuración de suscripciones del App Store o Google Play en tu teléfono. Tu acceso continúa hasta el final del período pagado.
- Historial de pagos y recibos: Disponibles a través del App Store o Google Play, no en la página de Plan y Facturación de OneCal.
- Método de pago: Se gestiona en la configuración de tu cuenta de Apple o Google.
Miembros del equipo y suscripciones móviles
Añadir miembros del equipo no está disponible en las suscripciones móviles. Si quieres formar un equipo en OneCal, cancela tu suscripción actual en tu teléfono y compra un plan en la web una vez que expire.
Si necesitas ayuda para pasar de una suscripción móvil a una suscripción web, por favor contáctanos y te asistiremos.
Es Bueno Saber
Una cuenta solo puede tener un proveedor de suscripción a la vez. Si ya tienes una suscripción web activa, la aplicación móvil no te ofrecerá una segunda, y viceversa.