Passer à un plan supérieur ou inférieur

Vous pouvez changer de plan à tout moment depuis Paramètres → Plan & Facturation. Cliquez sur Modifier, sélectionnez le plan qui vous convient le mieux et confirmez le changement.

Ce qui se passe quand vous changez de plan

Quand vous confirmez un changement de plan :

• Votre nouveau plan démarre immédiatement.
• La partie non utilisée de votre cycle de facturation actuel est appliquée comme crédit sur vos prochains paiements.
• Si vous passez à un plan plus cher sur la même période de facturation, la différence de prix pour la période restante, après déduction des crédits, est facturée immédiatement.
• Si vous passez de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, ou inversement, la facturation du nouveau plan démarre immédiatement.

Passer à un plan inférieur

Avant de passer à un plan inférieur, assurez-vous que votre utilisation actuelle respecte les limites du nouveau plan. Vous ne pouvez pas passer à un plan inférieur si vous ou un membre de votre équipe utilisez actuellement plus de calendriers, de synchronisations, de liens de réservation ou de sièges d'équipe que le nouveau plan ne le permet.

Si un plan ne peut pas être sélectionné, OneCal affiche un message expliquant quelle limite est dépassée. Par exemple, "Vous ne pouvez pas acheter ce plan car vous utilisez 4 calendriers, mais il n'en autorise que 2". Supprimez les éléments en trop, ou demandez aux membres de votre équipe de le faire, et le plan devient disponible.

Quand le changement de plan n'est pas possible

Le plan ne peut pas être changé lorsque :

• Votre abonnement est en retard de paiement. Résolvez d'abord le problème de paiement.
• Votre abonnement est en pause. Contactez-nous pour passer à un autre plan.