Für Buchende: Eine Buchung verschieben oder stornieren

Diese Seite richtet sich an Buchende, also die Personen, die über den OneCal-Buchungslink von jemandem ein Meeting buchen. Wenn Sie eine Zeit gebucht haben und sie ändern oder stornieren müssen, gehen Sie so vor.

Ihre Buchung finden

Nachdem Sie ein Meeting gebucht haben, zeigt OneCal Ihnen eine Bestätigungsseite und sendet Ihnen die Buchungsdetails per E-Mail, zusammen mit einer Kalendereinladung. Sowohl die Bestätigungsseite als auch die E-Mail enthalten alles, was Sie zum Verwalten der Buchung brauchen, und Sie benötigen dafür kein OneCal-Konto.

Um später zu Ihrer Buchung zurückzukehren, öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail und verwenden Sie die Links Termin ändern oder Stornieren unten, neben „Müssen Sie etwas ändern?". Sie führen Sie zu Ihrer Buchungsseite, auf der steht, worum es bei dem Meeting geht, wann es stattfindet, wer teilnimmt und wo es stattfindet.

Ihre Buchung verschieben

Ein Klick auf Termin ändern öffnet erneut die Buchungsseite des Gastgebers, auf der Sie ein neues Datum und eine neue Uhrzeit aus dessen aktueller Verfügbarkeit auswählen, genau wie bei Ihrer ersten Buchung. Vor dem Bestätigen können Sie optional einen Grund für die Verschiebung angeben, damit die Teilnehmer wissen, warum sich die Zeit geändert hat.

Sobald Sie bestätigen, erhalten alle die aktualisierte Einladung, und Ihre Buchungsseite zeigt die frühere Zeit durchgestrichen über der neuen an.

Ihre Buchung stornieren

Ein Klick auf Stornieren öffnet ein kurzes Formular auf Ihrer Buchungsseite, in dem Sie dem Organisator mitteilen können, warum Sie stornieren. Der Grund ist optional. Klicken Sie zum Bestätigen auf Ereignis stornieren.

Der Organisator und alle Gäste werden benachrichtigt, der Termin wird aus den Kalendern entfernt, und Ihre Buchungsseite zeigt die Buchung als storniert an.

Buchungen, die eine Bestätigung erfordern

Bei einigen Buchungslinks muss der Gastgeber jede Buchung genehmigen. In diesem Fall:

• Direkt nach der Buchung zeigt Ihre Buchungsseite Diese Buchung wartet auf Genehmigung an, und die Bestätigungs-E-Mail weist darauf hin, dass der Gastgeber noch bestätigen muss.
• Die Kalendereinladung und etwaige Webkonferenz-Details kommen erst an, nachdem der Gastgeber die Buchung bestätigt hat.
• Wenn der Gastgeber ablehnt, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, zusammen mit dem Grund, falls der Gastgeber einen angegeben hat.
• Wenn Sie eine Buchung verschieben, die eine Bestätigung erfordert, geht die neue Zeit erneut zur Genehmigung an den Gastgeber.

Der Gastgeber kann eine Buchung auch stornieren oder Sie bitten, eine neue Zeit auszuwählen. Wenn er eine neue Terminplanung anfordert, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Book a new time-Button, der Sie zurück zu seiner Buchungsseite führt.