예약 링크 워크플로우

OneCal의 워크플로우를 사용하면 하나 이상의 예약 링크에서 특정 작업이 발생할 때 이메일을 보낼 수 있습니다. 워크플로우는 노쇼를 줄이고 미팅이 끝난 후 후속 작업을 자동화하는 좋은 방법입니다. 워크플로우의 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다:

• 예약 시작 10분 전에 예약자에게 알림 보내기
• 미팅이 끝난 후 예약자에게 자동 이메일 후속 조치 보내기
• 새 미팅이 예약되면 상사에게 알림 이메일 보내기

시작하기

워크플로우를 시작하려면 왼쪽 탐색 메뉴에서 "워크플로우" 페이지로 이동하세요. 첫 번째 워크플로우를 만들려면 미리 만들어진 템플릿 중 하나를 사용하거나 "새 워크플로우" 버튼을 클릭하여 처음부터 시작할 수 있습니다.

워크플로우 메타데이터

이 섹션에서는 이 워크플로우와 관련된 일반 메타데이터를 지정합니다:

• 워크플로우 이름: 나중에 쉽게 식별할 수 있도록 이 워크플로우에 대한 설명적인 이름입니다.
• 적용 대상: 이 워크플로우가 적용될 예약 링크입니다. 기본적으로 워크플로우는 모든 예약 링크에 적용됩니다.

워크플로우 트리거

워크플로우 트리거는 이 워크플로우가 언제 시작되는지를 결정합니다. 트리거는 두 부분으로 구성됩니다:

• 트리거 이벤트: 이 워크플로우를 트리거하는 이벤트입니다. 가능한 값은 다음과 같습니다:
  • 이벤트 시작 전: 이벤트가 시작되기 일정 시간 전에 워크플로우가 트리거됩니다.
  • 이벤트 종료 후: 이벤트가 종료된 후 일정 시간 후에 워크플로우가 트리거됩니다.
  • 예약 생성 시: 선택한 예약 링크에 새 예약이 생성될 때 워크플로우가 트리거됩니다. 예약 링크에 승인이 필요한 경우 이 워크플로우는 예약이 확인될 때가 아닌 예약이 요청될 때 트리거됩니다.
  • 예약 취소 시: 기존 예약이 호스트나 예약자에 의해 취소될 때 워크플로우가 트리거됩니다.
  • 예약 일정 변경 시: 기존 예약이 호스트나 예약자에 의해 일정이 변경될 때 워크플로우가 트리거됩니다.
• 트리거 시간: "이벤트 시작 전" 및 "이벤트 종료 후" 트리거 이벤트는 추가 시간 매개변수를 지정해야 합니다. 다른 이벤트 유형은 시간 기간을 지정할 필요가 없으며 이벤트가 발생하는 시점에 즉시 워크플로우를 트리거합니다.

워크플로우 작업

워크플로우 작업은 트리거된 후 이 워크플로우가 수행할 효과입니다. 현재 작업은 이메일로 제한되어 있지만 향후 SMS도 포함될 예정입니다. 다음 작업을 사용할 수 있습니다:

• 참석자에게 이메일 보내기: 참석자(호스트 제외)에게 이메일을 보냅니다.
• 호스트에게 이메일 보내기: 예약 링크 호스트에게 이메일을 보냅니다.
• 특정 이메일 주소로 이메일 보내기: 지정된 이메일 주소로 이메일을 보냅니다.

이메일에 대해 다음 내용도 지정할 수 있습니다:

• 제목: 이메일 제목
• 본문: 이메일 본문 내용

이메일 제목이나 본문에 변수를 사용할 수 있으며, 이 변수는 워크플로우가 트리거될 때 실제 값으로 대체됩니다. "변수" 버튼을 클릭하여 사용 가능한 변수 목록을 확인하세요.